В большинстве случаев запчасти очень хрупкие, и если каким-то образом обстоятельства вынудили вас не забрать товар, то обратную дорогу эта запчасть может и не пережить. И еще есть ряд запчастей которые мы не держим впрок, считайте что мы отправляем эту запчасть эксклюзивно для вас :-)

Обычно мы отправляем заказы в транспортную компанию до 13:00, все что было заказано после, пойдет на следующую отправку в это же время на следующий день. Исключение составляет если чего-то нет в наличии, тогда ждем при поступлении. В основном, мы работаем через транспортную компанию СДЭК, примерные ориентиры по срокам берем из их калькулятора и собственного опыта, если доставка задерживается, как-то ускорить мы не можем, просим отнестись с пониманием. Но из хороших моментов, задержки происходят примерно 1 случай на 300 отправлений, как правило СДЭК привозит еще быстрее чем ожидалось.

Смена статуса происходит вручную менеджером. Допустим, вы заказали в пятницу вечером и оплатили. В понедельник менеджер выйдет на работу и поменяет ваш статус на "оплачено".

Трек номер транспортной компании, обычно отправляется через Whatsapp или обычным смс сообщением на телефон указанный в заказе. Если же вы по какой-то причине не получили трек номер, всегда можете написать на телефон +79172614173.

Все заказы отправляются только после подтверждения менеджером в телефонном звонке, исключения составляют только предоплаченные заказы. Для чего это надо? Нам надо убедиться что вам все понятно в заказе и устройстве, а также все устраивает по срокам отправления. По отремонтированным приборам нам также надо знать что вы сможете получить прибор, т.е. не уехали в отпуск за границу и т.п.

К сожалению, часто возникает, что количество покупателей больше, чем товара который мы можем отправить, и мы должны быть уверены что вы заинтересованы в покупке. Поэтому в дальние регионы/страны, а также почтовые отправления у нас отправляются только по полной предоплате.